Elektriker
Sorgen Sie dafür, dass ehemalige Kunden für Inspektionen und Modernisierungen wiederkommen
Von Verteilerkasten-Modernisierungen bis zu Sicherheitsprüfungen — Elektroarbeiten haben natürliche Erinnerungszyklen, die die meisten Fachbetriebe nie nutzen. VELMARAQ automatisiert die Nachverfolgung, damit ehemalige Kunden von Ihnen hören, bevor sie jemand anderen anrufen.
Häufige Herausforderungen
- Sicherheitsprüfungen und Verteilerkasten-Checks werden selten proaktiv vermarktet
- Empfehlungswürdige Kunden melden sich nach dem ersten Auftrag nicht mehr
- Es gibt keine einfache Möglichkeit, Kunden über Normänderungen oder saisonale Sicherheitsprüfungen zu informieren
- Manuelle Nachverfolgung skaliert nicht mit einer wachsenden Kundenliste
Beispielhafte Servicearten
Verteilerkasten-InspektionSicherheitsprüfungNachverfolgung Ladestation-InstallationRauchmelderwartungÜberspannungsschutz-Prüfung
Ein Beispiel für eine Reaktivierungssequenz
| Zeitpunkt | Kanal | Zweck |
|---|---|---|
| 12 Monate nach letztem Service | Erinnerung an jährliche Sicherheitsprüfung | |
| 10 Tage später | SMS | Buchungserinnerung |
Vollständig anpassbar — dies ist ein Ausgangspunkt, keine feste Vorlage.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Privat- und Gewerbekunden segmentieren?+
Ja — nutzen Sie Tags und Segmentfilter, um unterschiedliche Kampagnen für Privat- und Gewerbekunden auszuführen.