Electricistas
Haz que los antiguos clientes vuelvan para inspecciones y mejoras
Desde mejoras de paneles hasta inspecciones de seguridad, el trabajo eléctrico tiene ciclos naturales de recordatorio que la mayoría de los contratistas nunca aprovechan. VELMARAQ automatiza el seguimiento para que los antiguos clientes sepan de ti antes de llamar a otra persona.
Retos comunes
- Las inspecciones de seguridad y revisiones de panel casi nunca se promocionan de forma proactiva
- Los clientes propensos a recomendarte dejan de tener contacto tras el primer trabajo
- No hay una forma sencilla de avisar a los clientes sobre actualizaciones normativas o revisiones de seguridad estacionales
- El seguimiento manual no escala a medida que crece la lista de clientes
Ejemplos de tipos de servicio
Inspección de panelRevisión de seguridadSeguimiento de instalación de cargador de VEMantenimiento de detectores de humoRevisión de protección contra sobretensiones
Un ejemplo de secuencia de reactivación
| Momento | Canal | Objetivo |
|---|---|---|
| 12 meses tras el último servicio | Recordatorio de revisión de seguridad anual | |
| 10 días después | SMS | Aviso de reserva |
Totalmente personalizable — esto es un punto de partida, no una plantilla fija.
Preguntas frecuentes
¿Puedo segmentar clientes residenciales frente a comerciales?+
Sí — usa etiquetas y filtros de segmento para ejecutar campañas distintas para clientes residenciales y comerciales.