Couvreurs
Rappelez vos clients pour des contrôles avant que de petits problèmes ne deviennent de grosses réparations
Les problèmes de toiture sont faciles à ignorer jusqu'à ce qu'ils deviennent coûteux. VELMARAQ aide les entreprises de toiture à rester en contact avec leurs anciens clients pour des contrôles annuels, des vérifications en saison d'orages et des suivis de garantie.
Défis courants
- Les clients ne pensent à leur toiture qu'en cas de fuite
- Les opportunités de contrôle annuel ne sont pas exploitées
- Les pics de la saison des orages dépassent la capacité de suivi manuel
- Les suivis de garantie et d'entretien sont facilement oubliés
Exemples de types de service
Contrôle annuelVérification des dégâts liés aux intempériesEntretien des gouttièresSuivi de garantie
Un exemple de séquence de réactivation
| Moment | Canal | Objectif |
|---|---|---|
| Saisonnier (saison des orages) | Offre de contrôle proactive | |
| 12 mois après le dernier service | SMS | Rappel de contrôle annuel |
Entièrement personnalisable — ceci est un point de départ, pas un modèle figé.
Foire aux questions
Les campagnes peuvent-elles être déclenchées par saison plutôt que par une date fixe ?+
Oui — des campagnes récurrentes peuvent être programmées en fonction de la saison des orages ou des conditions climatiques de votre région.