Perguntas frequentes
O que exatamente o VELMARAQ faz?+
O VELMARAQ importa seus clientes existentes, identifica quais estão pendentes de outra visita ou ficaram inativos, e envia automaticamente acompanhamentos por Email, SMS e WhatsApp para trazê-los de volta — enquanto rastreia a receita recuperada.
Preciso de conhecimento técnico para usar?+
Não. Importar clientes, criar campanhas e revisar resultados são feitos pelo painel — sem necessidade de código ou configuração técnica além de conectar as contas de mensagens.
Existe teste gratuito?+
Sim, todos os planos incluem um teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito para começar.
Posso cancelar a qualquer momento?+
Sim. Os planos são mensais por padrão e podem ser cancelados a qualquer momento nas configurações de cobrança.
O VELMARAQ garante conformidade legal para o envio de mensagens?+
Não. O VELMARAQ oferece mecanismos sólidos de conformidade — rastreamento de consentimento, gerenciamento de descadastro, listas de supressão e janelas de envio configuráveis —, mas não garante conformidade com as leis de todas as jurisdições. Consulte um assessor jurídico qualificado sobre suas obrigações específicas.
O que acontece se um cliente responder STOP?+
O VELMARAQ suprime automaticamente esse cliente naquele canal e para de enviar novas mensagens por ele.
Como a "receita recuperada" é calculada?+
A receita recuperada vem de vendas que você confirma manualmente, vinculadas a um cliente e (opcionalmente) a uma campanha. O VELMARAQ nunca inventa ou estima receita que você não confirmou.
Posso usar meu próprio sistema de agendamento?+
Sim — defina sua URL de agendamento ou contato nas configurações, e as campanhas vão apontar para ela. O VELMARAQ não exige que você troque de ferramenta de agendamento.